Business Rewiring · România
Nu ai nevoie de mai multă tehnologie.
Ai nevoie ca lucrurile să funcționeze împreună.
Sunt Răzvan Popescu. Lucrez cu antreprenori din România care simt că firma depinde prea mult de ei. Nu vin să-ți vând un instrument. Mă uit mai întâi la felul în care funcționează firma ta și abia apoi îți spun ce merită schimbat. Și, la fel de important, ce nu merită schimbat.
- Fără email și fără să descarci nimic
- Prețuri la vedere, stabilite înainte să încep
- Tot ce construiesc rămâne al tău
Diferența
Înțeleg AI-ul. Nu sunt obsedat de el.
În momentul acesta, fiecare consultant din România vinde AI. Cei mai mulți pornesc de la instrument și caută apoi o problemă. Eu fac invers. Încep cu felul în care funcționează firma ta și abia după aceea recomand soluția potrivită.
Uneori, soluția este AI-ul
Un agent care răspunde solicitărilor venite în afara programului. Un sistem care te avertizează când costul unei lucrări este pe cale să depășească suma din deviz. Când AI-ul este alegerea potrivită, îl construiesc cum trebuie.
Uneori, este un flux de lucru
Facturarea, emailul și fișierele tale Excel conțin deja răspunsul. Trebuie doar să comunice între ele. Nu e nevoie de AI, ci doar de câteva conexiuni.
Uneori, este o procedură
Multe „probleme de automatizare” sunt, de fapt, lipsa unei liste de verificare de o pagină. O soluție ieftină, care poate avea rezultate importante.
Dacă soluția nu-și scoate banii, nu o livrez.
Cele trei reguli
Trei lucruri de la care nu fac niciodată rabat
Le stabilim încă din faza de proiectare, nu le adăugăm după lansare.
01
Securitate
Stabilim cine are acces, ce date sunt folosite și care sunt limitele sistemului înainte să conectăm ceva. Iar înainte să-i dăm drumul, avem un răspuns clar la întrebarea: „Ce se întâmplă dacă se strică?”
02
Responsabilitate
Nu automatizăm o decizie doar pentru că tehnologia ne permite. Unele lucruri trebuie să rămână sub controlul unui om.
03
Confidențialitate
Datele firmei și ale clienților tăi nu devin material de test și nu sunt folosite în alt scop decât cel stabilit împreună.
Pentru cine este
Firme cu clienți reali și zile pline
Dacă firma ta are clienți, emite facturi și are un proces pe care cineva încă îl face de mână, te pot ajuta. Domeniile diferă. Blocajele din spatele lor, foarte rar.
Servicii profesionale și B2B
Avocați, contabili, consultanți, agenții, agenți imobiliari, brokeri
- Clienții potențiali primesc răspuns târziu sau nu primesc deloc.
- Aceleași date despre client sunt introduse din nou în trei sisteme.
- Nu există o imagine clară a ofertelor aflate în lucru.
Construcții, instalații, lucrări pe teren
Constructori, instalatori, echipe de service, meseriași
- Actele se completează de două ori: o dată pe șantier și încă o dată la birou.
- Programările se fac printr-un șir nesfârșit de telefoane și mesaje.
- Costul real al lucrării se află abia după ce aceasta s-a încheiat.
Producție și ateliere
Producători, ateliere, ambalatori, distribuitori
- Comenzile vin prin email, telefon și portal, dar nu sunt adunate într-o singură listă.
- Stocul există într-un fișier Excel și în mintea unui singur om.
- Ofertele sunt construite din memorie și pe baza cifrelor de anul trecut.
Ospitalitate și retail
Restaurante, cafenele, pensiuni, magazine
- Rezervările sunt ținute în trei locuri diferite.
- Casa de marcat, emailul și fișierele Excel nu comunică între ele.
- Angajații sezonieri sunt instruiți de la zero în fiecare an.
Cum funcționează colaborarea
Patru moduri de a începe. Fiecare etapă trebuie să o justifice pe următoarea.
Începi cu o etapă restrânsă și te oprești dacă investiția nu se mai justifică. Nu există contracte care să te împingă spre etapa următoare.
01 · Sesiunea de pornire
O oră, preț fix
Vii cu un proces care nu merge. Într-o oră îl desenăm așa cum arată acum, cu tot cu numărul de intervenții, și construim prima piesă care îi lipsește. Harta și piesa rămân ale tale indiferent ce decizi.
02 · Analiza de business
Preț stabilit în funcție de problemă
Alegem un blocaj real din firmă și îl analizăm până înțelegem ce trebuie schimbat. Primești concluziile în scris, împreună cu variantele, costurile și ordinea rentabilității.
03 · Primul proiect
Obiectiv clar, preț fix
Construim un singur lucru, de la început până când funcționează. Obiectivul este stabilit în scris, prețul este fix, iar documentația este inclusă.
04 · Parteneriatul continuu
Colaborare lunară
Rămân implicat și punem în funcțiune câte o îmbunătățire concretă în fiecare lună. Doar după ce am lucrat deja împreună la un proiect.
Experiență
Dovezi, nu promisiuni
Câteva cifre din douăzeci și unu de ani de muncă.
Creșterea conversiei obținută prin schimbarea unui singur titlu
La Oddball Web Solutions am înlocuit „Get Started” cu „Claim Your Spot” pe o pagină. Atât. Fără să refacem site-ul, fără un instrument nou și fără un buget mai mare pentru publicitate. De atunci caut mai întâi acel tip de schimbare: cea mai mică modificare care poate produce un rezultat important.
Marketing pentru produse în cazul cărora o greșeală putea costa viața cuiva
Unsprezece ani și patru luni la Datapharm Australia, în marketing farmaceutic, unul dintre cele mai strict reglementate domenii din lume. După ce ai lucrat într-un asemenea domeniu, „hai să încercăm și să vedem ce iese” nu mai poate fi considerat un plan.
Lucrez online de dinainte să existe o denumire pentru meseria aceasta
Din 2004: cinci ani în România, doisprezece în Australia, iar restul din nou acasă. Am condus firme, nu doar campanii. Platformele s-au schimbat la fiecare câțiva ani. Problemele pe care le rezolv au rămas aproape aceleași.
Metoda
Diagnostic. Plan. Predare.
Trei pași, mereu în aceeași ordine. De fiecare dată, recomandarea vine înaintea implementării.
01
Diagnostic
Înțeleg cum funcționează firma acum: de unde vin clienții, pe unde se pierd banii și timpul și ce depinde doar de tine. Nu mă uit la versiunea din organigramă, ci la cea adevărată.
02
Plan
Îți arăt variantele în scris, împreună cu costurile, în ordinea rentabilității. Inclusiv lucrurile pentru care nu merită să plătești.
03
Predare
Construiesc, documentez și îți predau totul. Conturile, configurările și materialele sunt ale tale. Dacă echipa ta nu poate folosi sistemul fără mine, nu am terminat.
Nu știi de unde să începi? Începem cu 30 de minute. Fără pitch.
Îmi spui în ce punct ești și ce nu funcționează. Îți spun ce văd. Dacă pot să te ajut, îți explic cu ce aș începe și cât ar costa. Dacă nu sunt omul potrivit sau nu merită să investești acum, îți spun și asta. Discuția este gratuită și nu te obligă la nimic.